预付卡“卡跑跑”为何能一骗再骗

来源:   作者:  发表于:2019-04-02 14:24:41  

  不少消费者都遭遇过在健身、美容、美发场所购买预付卡后,店主携款跑路的事儿。“新华视点”记者调查发现,一家有过上述不良行为的公司,竟然一边跑路,一边不断公然开店。目前,警方已介入调查。

  “网红”健身房突然跑路 运营团队此前有“黑底”

  今年初,一家在北京、上海拥有多家门店的“网红”健身房——单车主题健身房GuCycle突然关停,店主跑路,不少会员的预付款索要无门。

  “去年他们还做了一次‘双十一’促销。平常一节课170元,那时一节课不到100元,很多人都充值买课了。”从2017年开始在GuCycle健身的朱女士说。

  朱女士发现,与她有同样遭遇的还有近300名会员。据维权群内会员们自发统计,GuCycle拖欠会员130多万元?#38382;?#36153;。

  目前,这一健身房位于上海的4家门店均已关门停业。记者来到位于上海静安嘉里?#34892;?#30340;门店了解到,有不少会员陆续来询问GuCycle为何跑路,但无法联系到企业的负责人。物业称,他们已于2019年1月30日与GuCycle解除租赁合同。

  据了解,北京的2家GuCycle门店也?#36127;?#22312;一夜之间关门。

  记者在调查中发现,这并非该运营团队第一次跑路。此前,他们运营的“全城热炼”项目,也发生了携款跑路事件。

  经查询,GuCycle所属的十辐一毂母公司和光同尘(北京)科技有限公司于2014年在北京成立,2015年推出“全城热炼”健身馆O2O对接平台。该平台微信公众号已于2016年8月停更,App已经从应用商店下架,官方网站也无法打开。

  据调查,“全城热炼”在上线一年多的时间里,多次单方面更改消费模式,如原本99元包月的健身卡在上线半年后变成?#21496;?#27818;每月299元,其他城市每月199元。有消费者表示,“我们在99元包月的条件下购买了长期会员,合约尚未到期,就遭遇单方面更改消费模?#20581;!?/p>

  北京市民李先生说:“我曾经突然被‘全城热炼’无故清除会员资格、清空账户余额,?#22836;?#23436;全不予理睬,也没有人联系退款或补偿。”

  跑路后继续运营多个项目

  国家企业信用信息公示系统的信息显示,和光同尘的法定代表人是陈骋,董事长是司维。2016年1月,和光同尘又在北京注册了一家全?#39318;?#20844;司——十辐一毂,当时的法人也是陈骋。公开资料显示,陈骋曾凭借GuCycle创始人兼首席执行官的身份,入选2018福布斯中国30位30岁以下精英榜单。

  记者调查发现,“全城热炼”项目跑路后,这一运营团队名下仍有其他健身项目。董事长司维目前参与了一个尊巴舞的健身创业项目ZumbaCN,并在该项目所属的北京将军赶路文化传媒有限公司(2017年5月成立)担任监事。此外,司维还曾开过一家尊巴舞健身房Evil Bunny。目前,Evil Bunny在嘉里的门店也已关停。

  2019年1月30日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系,十辐一?#21271;?#30417;管部门认定为经营异常。

  日前,记者从上海静安市场监管部门获悉,?#25317;?#25237;诉后,监管人员曾到Gucycle的门店,现场只见到一名保洁人员。其上海分公司因未按时公示年报,2019年3月被依法注销。

  多部门建立互联网联动信息平台 严格落实诚信黑名单制度

  针对预付款、预付卡消费屡屡出现跑路等现象,《上海市单用途预付消费卡管理规定?#26041;?#24180;1月1日起正式实施。规定明确,上海建设统一的单用途预付消费卡协同监管服务平台,归集经营者单用途预付消费卡发行、兑付、预收?#24335;?#31561;信息。同时,建立?#29616;?#22833;信主体名单,将关门跑路、一年内因违反规定受到两?#25105;?#19978;行政处罚,?#32422;按?#22312;?#27424;?#21560;收公众存款、集资诈骗等情形的单用途预付消费卡经营者,纳入?#29616;?#22833;信主体名单。

  但记者在上海市商务委官方网站查询发现,GuCycle并不在上海地区登记在册的发行单用途预付卡企业中。?#30340;?#20154;士表示,规定要求经营者应当及时、准确、完整地传?#22836;?#21345;数量、预收?#24335;?#31561;信息,但现在主要依靠企业主动申报,约束力不够,难免产生漏网之鱼。

  据了解,目前,一些有行政处罚或者刑事处罚记录的企业会被纳入监管部门的后台,实现信息共享,容易监管。而从消费者投诉到定性商家的失信行为,并纳入信用监管之间的机制还没有完全理?#22330;?/p>

  专家建议,亟须加强对预付卡等失信重?#26234;?#30340;信用管理,将商家的失信行为纳入征信系?#24120;?#24418;成“一处失信,处处受限”的全方位信用监管。

  中国人民大学法学院副教授姚欢庆表示,要建立多部门的互联网联动信息平台,加强企业诚信记录分享,严格落实诚信黑名单制度,避免无良企业不断行骗敛财。

  北京盈科(上海)律师事务所全球合伙人郭韧提醒,在办理预付消费时一定要提高风险意识,多途径了解企业的经营?#25163;省?#32463;营状况等,选择一些信誉好的公司。同时,一旦遇到跑路,用户应尽快向公安、市场监管等部门报案维权,让信息能及?#21271;?#30417;管部门掌握。(记者 王辰阳 周琳 谭慧婷)

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